ბანკების უსაფრთხოების სამსახურის მუშაკებს თავისი ზარებს ზოგჯერ ჭკუის შეშლამდე მიყავთ არა მხოლოდ მოვალეები, არამედ ის ადამიანებიც, რომლებსაც არავითარი შეხება არა აქვთ ამ სესხებთან. რატომ ხდება ასე და როგორ უნდა გავაჩეროთ „სატელეფონო ტერორი?"

„მეგობარმა/ნაცნობმა/ნათესავმა აიღი კრედიტი ბანკში, ხოლო საკონტაქტო პირად მიუთითა ჩემი ტელეფონის ნომერი. რამდენიმე ხნის შემდეგ მან შეწყვიტა გადახდები და ბანკის კლერკები, ცდილობდნენ რა მის მოძებნას, მე დამატეხეს თავს ათასობით სატელეფონი ზარი" - სწორედ ასე შეიძლება აღიწეროს იმ მოქალაქეთა ჩივილების საერთო ტონი, რომლებიც გახდნენ თავისი ნაცნობების საკრედიტო უდისციპლინობის მსხვერპლი.

იმავდროულად, მცდელობები, რომ თქვენ არ იცით, თუ სად არის ახლა მოვალე და რომელი ნომრით შეიძლება მისი პოვნა, ეჯახება მეორე მხარეს მყოფი ადამიანების სრულ გულგრილობას. გამოდის, რომ გეუბნებიან, რომ სანამ ის გამოჩნდება და არ დაიწყებს გადახდას, არც კი იქონიოთ იმედი ყოველ საათში ტელეფონის ზარების შეწყვეტის.
იურიდიულად მსგავს ზეწოლას არანაირო საფუძველი არ გააჩნია. საკონტაქტო პირი  - ეს არ არის თავდები, ის არ არის ვალდებული იხადოს სხვისი ვალები, ისევე, როგორც არ არის ვალდებული იცოდეს, თუ სად იმყოფება მსესხებელი.
ამიტომ სპეციალისტები ირჩევიან რჩევას, რომ თუ თქვენთან დაიწყო რეგულარული ზარები, მაშინვე დაჯდეთ და დაუწეროთ პრეტენზია ბანკს მოთხოვნით შეწყვიტონ სატელეფონო შეტევები. საკუთარი მოთხოვნების ტელეფონით წამოყენება უსარგებლოა და უმეტეს შემთხვევებში ეს პრობლემას არ წყვეტს. პრეტენზიის გადაცემისას, აუცილებლად მოითხოვეთ ბეჭდიანი და მიმღების ხელმოწერილი ასლის გაკეთება. პრეტენზიას, ჩვეულებრივ, ბანკში იხილავენ  20-30 დღის განმავლობაში. თუ ბანკში მიმართვის შედეგად თქვენ მაინც ვერ მოიპოვებთ სიმშვიდეს, უკვე დროა მოიშველიოთ მძიმე არტილერია - როსპოტრებნადზორი, ცენტრალური ბანკი, ფინანსური ომბუდსმენის სამსახური. ამ დაწესებულებების საიტებზე ადვილად შეიძლება ცხელი ხაზების ნომრების პოვნა, ასევე უკუკავშირის ფორმები  საჩივრებისათვის.

ზოგიერთი რჩევაა პოლიციისათვის მიმართვა, მაგრამ ეს უკიდურესი ვარიანტია და გამოადგებათ ადამიანებს, რომლების პირდაპირ მუქარებს მათი მისამართით. თუ ეს მართლა მოხდა, მაშინ ღირს საუბრის დიქტოფონზე ჩაერა და განცხადების მომზადება.